第一步：需求咨询
        客户通过电话、电子邮件、传真等方式，与我方取得联系，介绍公司的一些情况，提出自己的要求；同时我方还就客户在多媒体制作要求方面的相关问题提供咨询。

第二步：双方签订协议
        我方通过与客户的联系，充分了解客户需求。解决方案和报价针对客户的具体情况和具体需求，我方提供具体实施方案和报价。双方针对制作方案和报价进行协商。 合作意向确定后，双方拟订《多媒体制作合同》，客户支付预付款。

第三步：所需素材、资料准备
        我方根据方案要求向甲方提出相应资料需求 ，客户应尽量详尽地提供我方所需的资料（如图片资料、文字资料、录像等）。

第四步：汇总素材、方案策划
       我方根据乙方提供的材料，进行归纳、分类，由软件工程师做制作周期计划，界面设计师做风格创意。

第五步：多媒体制作
        我方制作并确定出主画面和分画面的风格，具体制作阶段，双方需由专人经常沟通，以保证制作效率；